软件测试-BUG

软件测试-BUG

1.如何合理创建一个BUG

创建bug的要素:

  • 软件的版本
  • 发现问题的环境
  • 发现问题的步骤
  • 预期结果
  • 实际结果
  1. Bug报告:

软件版本:Google Chrome浏览器(具体版本号)
发现问题环境:在Windows 10操作系统上使用Google Chrome浏览器,在xxx网址登录页面。
发现问题步骤:
a. 打开Google Chrome浏览器并访问xxx网址登录页面。
b. 在该网站上填写登录表单,包括用户名和密码等输入框。
c. 在输入框中输入了用户名或密码但没输入完整,发现光标会自动跳到下一个输入框。
d. 手动的将光标调回到上一个输入框进行再次输入。
预期结果:在输入框中输入内容后,用户按下回车键后光标在跳转到下一个输入框。
实际结果:输入部分数据就跳转到下一个输入框。

2.Bug等级

不同的公司对Bug等级的定义都不同,具体需要参考公司的文档规范。主要可以分为这几种:奔溃、严重、一般、次要。

奔溃:是指导致应用程序或系统完全无法运行或者崩溃的错误,如果不及时修复,将会对业务产生极大的影响。

严重:是指那些严重影响应用程序或系统功能或者性能的错误,这些错误会严重影响用户体验或者业务正常运行。

一般:是指那些影响较小,不会对应用程序或系统功能或者性能产生明显影响的错误,但是仍然需要修复以提升用户体验或者系统稳定性。

次要:是指那些微小或者非关键的错误,这些错误不会对应用程序或系统功能或者性能产生实质性的影响,也不会对用户体验产生明显影响。

3.Bug的生命周期

  1. 发现Bug(new):这是Bug生命周期的开始,当测试人员或用户发现一个缺陷时,他们需要将这个缺陷报告给测试组长。
  2. 提交Bug(open):确定为Bug需要将其提交给开发团队。在提交Bug时,需要提供足够的信息,以便开发团队能够重现和理解这个缺陷。
  3. 指派Bug:收到提交的Bug后,开发团队需要将这个Bug指派给适当的开发人员去处理。
  4. 开发确认并处理Bug(fixed):开发人员确认这个Bug后,会尝试对这个修复、拒绝、延迟修改。
  5. 验证Bug:修复Bug后,需要回归验证这个Bug是否已经被正确修复。
  6. 是否通过验证:如果Bug在验证时通过,那么就可以关闭这个Bug。如果Bug没有通过验证,需要重新打开,并重新指派给开发人员继续处理,重复上述步骤直到Bug被正确修复。
  7. 关闭Bug(close):Bug被解决。

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THE END
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