中国国旅大学校园市场调研方案
中国国旅大学校园市场调研方案
一、调查背景
中国国旅，全称为中国国际旅游社总社有限公司，现已发展为国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团，是500强中唯一的旅游企业。国旅总社已经发展成为集入境游、出境游、国内游、会奖旅游、签证服务、商旅服务、航空服务、电子商务等综合服务于一体的大型旅游企业，是国内知名旅行社企业集团。
随着当今社会的经济发展，旅游市场竞争越来越激烈，为进一步扩大旅游市场，中国国旅计划拓宽大学生旅游市场，从而引领中国旅游市场。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场中一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。
本次调查以重庆市为例
二、调查目的
面对当今激烈的旅游竞争，中国国旅各地分公司计划全面进入大学生校园，打开大学生旅游市场，更好地服务于大学生旅游群体外出旅游，中国国旅希望通过本次市场调查，进一步拓展中国国旅在旅游市场的占有率，并能够为此提供科学有力的依据。
三、调查内容
(一)了解大学生的旅游市场环境
目前旅游产品便利性的调查
目前旅游产品适应性的调查
(二)了解大学生的旅游偏好
1.对旅游产品类型偏好的调查
2.大学生旅游动机的调查
3.大学生对旅行社服务水平的要求
4.大学生对旅游产品的促销模式偏好的调查（广告 销售折扣短期刺激 公共关系 人员推销 面对面）
（三）了解大学生的消费水平
大学生旅游基本情况调查 （性别 年级 ）
旅游出行意识的调查
旅游消费能力的调查
旅游次数的调查
旅游花销比例的调查
对旅游消费价格接受的调查
（四）竞争者调查
旅游市场竞争品牌的调查
中国国旅对自己的优劣势调查
四、调查范围、对象、时间及地点
调查范围：本次调查以重庆市为例，以重庆市大学生市场为调查范围。
调查对象：重庆各高校大学生 样本值3000人
调查时间：周一至周五 中午12：00-14：00 以及下午17：00-19：00
调查地点：重庆市各大高校校园内
五、调查方法
本次调查以访问法为主（假如以网络访问法为主，下面调查方式写：以问卷星的方式调查完成。后面编码输入法不写） ，二手资料调查为辅。调查背景选择二手资料调查法，市场信息部分选择访问法拦截访问。
六、调查方式
本次调查采取抽样方式完成，具体以方便抽样进行调查。
七、调查资料的整理和分析方法
1、数据整理
剔除不合格问卷后，再根据数据的离散程度和集中趋势分类整理。先将问卷中开放式问题的答案用代码表达出来进行编码，然后用双输入方式录入数据避免输入误差。
2、数据分析
本次调查采取定性分析（集合意见法）与定量分析（回归预测法）相结合的方法。
八、调查进度安排
表1 调查日程安排表
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时间或日期 |
工作活动内容 |
备注 |
|
11月13日 |
总体及抽样方案的论证，设计 |
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11月14日 |
问卷初稿设计 |
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11月15日 |
问卷修正，印刷，测试 |
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11月16-17日 |
访问员的挑选，培训 |
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11月18-23日 |
调查实施 |
|
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11月24日 |
资料的整理和统计分析 |
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11月25日 |
报告的撰写，修改和制作 |
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11月26日 |
调查结果汇报会 |
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九、调查费用估算表
表2 调查费用估算表
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支出项目 |
数量 |
单价 |
金额 |
备注 |
|
调查方案设计费 |
1 |
2000 |
2000 |
|
|
抽样设计费 |
1 |
500 |
500 |
|
|
问卷设计费 |
1 |
1500 |
1500 |
|
|
问卷印刷费 |
3000 |
0.2 |
1500 |
|
|
访问员劳务费 |
10×10 |
300 |
10×10×300=30000 |
一共10位访问员，每天每人完成30份，每份10元，一共10天 |
|
交通费 |
10×10 |
20 |
10×20×10=2000 |
一共10位访问员，每人每天20元的交通费，一共10天 |
|
统计处理费 |
1 |
300 |
300 |
|
|
礼品费 |
3000 |
0.5 |
1500 |
|
|
报告制作费 |
1 |
2000 |
2000 |
|
|
资料费、复印费 |
50 |
0.2 |
100 |
|
|
杂费 |
—— |
—— |
300 |
|
|
合计 |
6255 |
7220.9 |
41700 |
|
十、调研报告的方式
本次调查以书面的形式提交市场调研报告
关于大学生旅游市场调查问卷
亲爱的同学：
您好！我们是中国国际旅行社旅游市场的调查员。我们为了了解大学生旅游市场的需求，设计了这份调查问卷。您的意见与建议对我们非常重要，是我们进行研究大学生旅游市场的宝贵财富。该调查的信息仅供我们调查人员进行研究使用，并一定为您保密。感谢您在百忙之中给予我们的大力支持！谢谢您的配合！
1、您的性别（）
A、男B、女
2、您所在的年级（）
A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 E、研究生
3您喜欢旅游吗()
A、喜欢B、C、D、不喜欢
4您的旅游费用来源是（）
A、奖学金B、自己做兼职赚等赚的 C、父母 D、其他
5您每学年在旅游上的花费大概是多少（）
A、500元以下B、500-1000元C、1000-1500元D、1500元以上
6、您倾向于的旅游方式（）
A、跟团游B、自助游
7、您一般选择什么时候出游（）
A、周末B、节假日C、寒暑假D、其他
8、在大学期间，您一学年的出游次数（）
A、0次B、1-2次C、3-4次D、5次以上
9、您通常出游的交通工具是（）
A、飞机 B、动车、高铁 C、普通火车D、汽车 E、其他
10、您一般通过什么渠道来获得旅游信息（）（可多选）
A、网络信息B、报刊杂志C、亲朋好友推荐D、其他
11、您出游的主要目的（）（可多选）
A、放松心情B、 开拓眼界、获取知识 C、探望亲友 D、观赏风景 E、休闲娱乐 H、结交朋友 G、其他
12您喜欢的景点类型（）
A、自然风光型B、历史文化型C、休闲娱乐型D、探险刺激型 E、购物型 G、其他
13、您一般选择的旅游范围（）（可多选）
A、周边游B、省内其他地区C、省外D、境外
14、您外出旅游选择的住宿形式（）（可多选）
A、星级酒店或高档民宿B、经济型酒店或普通民宿C、青年旅社D、借住朋友或同学家 D、其他
15、如果选择网络途径预定，您会选择哪个网站的风格和服务（）（可多选）
A、携程B、去哪儿C、大众点评D、马蜂窝E、同城F、艺龙G、其他
16、外出旅游中，您所关注的要素有（）（可多选）
A、住宿B、交通C、餐饮D、娱乐E、购物 F、导游 G、其他
17、您会选择参加景区内的旅游自费项目吗（）
A、愿意B、视情况而定C、不愿意
18、您对大学生外出旅游的想法和建议
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我们的调查问卷到此结束，再次感谢您的积极参与和配合！