质量之缘起

相信大多数同学学习编程，从第一个项目开始的工作也是编程，一切都是那么自然，自然到认为只有技术一条出路，只顾不断精进技术，却不曾想过技术之外还有更广阔的世界，还有更大的可能。

那么你是否曾想过项目里为什么要有项目经理，测试，甚至SQA这些角色。为什么要有需求文档评审会，代码评审等这些流程。为什么需要有各种Checklist（检查表），各类模版等工具。为什么有些项目加班很多质量却很差。如果你也有这些疑问，说明你的好奇心还没有被“自然”磨平。

大虾曾面试过一位工作多年的软件工程师，问起如何保证团队中其他工程师提交的代码质量。他说靠工程师的个人经验。大虾相信他代表了一大部分人的观点。但在实际项目中，团队的成员往往都是高低搭配，土豪项目不在此列哈，我们更希望通过某种确定的方法来消除不确定性，并保证所有成员的代码质量。并且这种方法是可以复制到其他项目。比如：我们可以通过代码规约来规范所有成员的代码，也可以通过代码评审工具或者人工评审等方法来提高代码质量。有同学说：有人就是不遵守代码规约怎么办？只能靠个人觉悟了吗。大虾的建议是使用工具Checklist，将重点关注的项，比如：方法名必须遵守驼峰式等，列出来并打印，让工程师完成编码后，进行自查，确认完成一项勾掉一项并签名。通过以上的例子，可以看出只是简单引入质量保证的工具Checklist就可以有效的贯彻全员的执行力，从而提高代码质量。

只要留心观察，我们就可以发现项目中很多流程的设置，比如：需求文档的评审会，代码评审等等，都是为了提升软件的质量。软件质量为什么如此重要呢？那是因为客户满意度是项目的生存之本，而质量又是影响客户满意度最关键的因素之一。因此，我们只要从质量的角度来看项目，就很容易理解为什么要设置这些流程，以及为什么要应用这些工具和方法了。

那么大虾为什么要从质量开始讲软技能呢？因为比起沟通技巧等管理技能，质量除了相对“硬”，又跟项目组所有成员息息相关。对于想要获得更好发展的程序员来说，质量是必备的基础知识。

本专栏将从两个视角学习质量，第一从程序员的视角，我们应该怎么做来保证自己提交成果的质量，让自己成为一个靠谱，让人信赖的人。第二从项目或者团队管理者角度，我们应该制定怎样的流程规范来保证达成质量目标。以上面Checklist例子为例，作为程序员需要理解为什么要引入这个工具，并认真执行。作为项目管理者需要掌握此工具，并能在项目实践中灵活运用。类似Checklist的工具在本专栏中还有很多，这些工具方法都是大虾经过多年项目实践的。希望同学们在学习的过程中，能从这两个角度进行思考，并在工作中多多实践。

通过本专栏同学们可以发现技术之外还有更广阔的天地，掌握质量保证流程，工具及方法。不仅可以发现项目中的质量问题，还可以通过组合流程工具，提出自己的方案，并解决问题。为今后走管理道路打下坚实的基础。有的同学说我就想走技术路线，那还需要学习质量保证相关的知识吗？答案是肯定的。因为质量不是某个人的事情，而是所有成员的责任。更不用说作为技术骨干，如果不懂质量保证方法，那如何让下面的技术人员高效协作，并高质量的完成任务呢。

大虾建议同学们应尽早系统化地学习软件工程，质量保证，项目管理等相关的软知识。因为初入职场大家都是一张白纸，不会有很多“自己的想法”，更容易接受新的知识。这个时候进行系统化的理论培训，有利于形成全局视角，在今后的项目中可以边观察边实践，一边提升技术，一边提升自己管理相关的软技能，为职业生涯发展打下坚实的基础。

本专栏结合大虾十多年工作经验及实践，有别于其他管理类书籍的枯燥，使用通俗易懂的语言，紧贴项目开发流程，并使用大量实例，主要面向程序员，对程序员需要掌握的质量知识进行系统的介绍。本篇是质量的缘起，也是同学们与大虾的缘起，欢迎订阅本专栏（免费）并关注大虾，一起感受不同于技术的别样魅力。